从服务需要与服务质量特性的对应关系中,可以对服务质量特性归结为以下几点: (1)功能性:服务发挥作用和满足体育消费者需要的程度。 (2 )经济性:体育消费者得到不同程度的服务所需要的费用是否合算。 (3)安全…
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